A cultura organizacional tem um impacto significativo numa empresa, impulsionando o engajamento e a produtividade dos colaboradores. Vamos explorar mais sobre esse tema!
Cultura organizacional é o conjunto de valores, crenças e atitudes que guiam a maneira como uma empresa conduz seus negócios. Pode-se compará-la ao DNA da empresa, por ser exclusiva e cada empresa desenvolve a sua própria. Portanto, é importante haver uma identificação da organização com sua cultura.
Desenvolver conscientemente a cultura de uma empresa não é tarefa simples. Envolve a consistência na forma como geramos e atendemos às expectativas, além de estar diretamente ligada às pessoas que contratamos. Vamos explorar mais?
Qual a importância numa empresa?
É importante ressaltar que a cultura organizacional não pode ser criada artificialmente, mas é um processo natural que é fortalecido pela empresa. Uma cultura bem definida pode contribuir para o bem-estar dos funcionários, motivá-los e também ajudá-los a crescer com a empresa e seus objetivos.
Portanto, manter uma cultura organizacional sólida e estratégica pode promover uma competição saudável entre as equipes, colaborando para alcançar os objetivos profissionais e empresariais. No entanto, é responsabilidade da gestão de pessoas e da liderança disseminar essa cultura entre os colaboradores, pois esses valores fundamentais orientam as diretrizes que guiarão a empresa rumo aos melhores resultados.
Quais são os benefícios?
Uma cultura organizacional forte e positiva pode promover a coesão e o senso de pertencimento entre os funcionários, estimulando o engajamento e a produtividade.
Além disso, também pode servir como um guia para as decisões e comportamentos dos colaboradores, criando um ambiente de trabalho alinhado com os valores e objetivos da empresa.
Uma cultura organizacional saudável também pode facilitar a atração e retenção de talentos, uma vez que os profissionais tendem a se sentir mais conectados e satisfeitos em ambientes onde compartilham valores e propósitos comuns.
A imagem e reputação da empresa perante clientes, parceiros e investidores, também é fortalecida, contribuindo para o crescimento e sucesso a longo prazo da organização.
• Benefícios financeiros: É crucial promover um alto nível de engajamento entre clientes e funcionários, o que pode resultar em uma empresa mais produtiva e comprometida. Isso pode levar ao aumento das vendas e à realização dos resultados esperados.
• Contratação: Para uma empresa, é crucial contar com profissionais que compartilhem dos mesmos ideais e valores. Isso aumenta significativamente as chances de acertar nas contratações. Além disso, os próprios colaboradores podem indicar novos talentos, pois talento atrai talento.
• Atendimento ao cliente: O atendimento ao cliente é uma dos pilares mais importantes que uma empresa deve ter. É através dele que o cliente decide o qual empresa escolher e se irá continuar consumindo seus produtos ou serviços. Um bom atendimento ao cliente permite que todos aprendam a gerenciar e a se relacionar com cada identidade de consumidor..
• Relacionamento: A cultura também aprimora as relações entre as pessoas, equipes e departamentos. Ao melhorar a comunicação entre todos, isso aumenta a cooperação e promove o desenvolvimento do trabalho em equipe.
Como fortalecer essa cultura na sua empresa?
Quando os colaboradores começam a competir intensamente e a trabalhar de maneira individual em vez de colaborar em equipe, é um sinal evidente de que a empresa precisa fortalecer sua cultura organizacional. Isso pode resultar em prejuízos para a organização, como falta de produtividade e erros nos processos.
Como isso pode ser melhorado? Investir no compartilhamento de informações significa fornecer aos funcionários o que eles precisam para compreender os princípios nos quais a organização se baseia e aplicá-los no dia a dia. O fortalecimento da cultura surge no progresso das práticas diárias e das metas alcançadas.
Tipos de Cultura Organizacional
Os tipos de cultura organizacional referem-se aos diferentes padrões de valores, crenças e comportamentos que permeiam uma empresa.
Esses tipos podem variar amplamente de uma organização para outra e têm um impacto significativo na forma como as atividades são realizadas, nas relações entre os membros da equipe e no alcance dos objetivos empresariais.
Alguns exemplos comuns de tipos de cultura organizacional incluem a cultura do poder, onde a hierarquia e o controle são valorizados; a cultura de tarefas, onde a inovação e a autonomia são incentivadas; e a cultura de pessoas, onde o bem-estar e o desenvolvimento individual são prioritários.
Compreender esses diferentes tipos de cultura organizacional é essencial para criar um ambiente de trabalho saudável e produtivo e para alinhar os valores da empresa com suas metas e visão. Veja abaixo maiores detalhes sobre cada uma:
1. Cultura do poder
O fortalecimento cultural deriva das práticas cotidianas e do progresso em relação às metas estabelecidas. Para isso, é crucial considerar como a cultura se baseia na disseminação e na promoção dos valores, buscando a adesão de todos os funcionários da empresa.
2. Cultura de tarefas
Nesse ambiente, há liberdade para expressão de ideias e ações. Isso motiva os colaboradores e os direciona para a resolução de problemas. Nas empresas que adotam esse modelo, a performance é avaliada com base nos resultados alcançados e nos problemas resolvidos.
3. Cultura de pessoas
Os indivíduos na organização trabalham em prol do propósito da empresa, sendo remunerados para contribuir com esse objetivo. Essa relação é recíproca: a organização existe para ajudar o profissional a alcançar seus objetivos pessoais.
E você? Qual tipo de cultura organizacional sua empresa usa ou deseja aplicar? Comente abaixo para trazermos a parte 2 de: como aplicar na prática ⤵️
